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采購集團電話應注意哪些方面

發(fā)表時間：2021年06月08日瀏覽量：

 第一、在公司準備選購程控交換機時應明確所需要的配制。
      要明確知道需要接入系統(tǒng)中的外線數(shù)量及所需分機數(shù)量。分機數(shù)量以公司使用電話分機的人數(shù)為主，要根據(jù)公司的擴容需求留出一定的擴容空間。當然也要明確分機中的數(shù)字分機數(shù)量和IP分機數(shù)量，數(shù)字分機數(shù)量取決于公司管理層，秘書，前臺的數(shù)量；IP分機數(shù)量取決于異地分支機構員工人數(shù)（在人數(shù)較少時建議使用IP分機），人數(shù)較多時就建議使用VOIP組網(wǎng)，使得兩地員工間實現(xiàn)通訊免費，方便辦公。外線數(shù)量可根據(jù)話務量和分機數(shù)量來確定，在話務量一般的情況下，建議外線數(shù)量和分機數(shù)量的比例為1：8到1：10之間，話務量大的情況下增加該比例值，反之降低該比例值。

      第二、要清楚公司選購的程控交換機所需要實現(xiàn)的功能。
      程控交換機常用的辦公功能有：電話轉接功能、電話會議功能、分機代接功能、外線分機分組功能、日夜服務模式、長途限制、內外線來電響鈴不同、可外接電腦話務員、計費軟件......等等。當然程控交換機也可應用于酒店應用、呼叫中心應用、IP組網(wǎng)應用中，這些就要是具體情況而定。

      第三、就是程控交換機品牌的選擇。
      根據(jù)需求和支付能力選擇相應價位的幾種產(chǎn)品，在相對的比較下選擇產(chǎn)品的性價比，最終就可以確定購買了。