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400電話與集團電話兩者的區(qū)別

發(fā)表時間：2021年06月08日瀏覽量：

為什么有了400電話還要使用集團電話呢？兩者有什么區(qū)別？400電話解決的是電話的接入，電話交換機解決的是電話的接聽。兩者應(yīng)該是配合使用的。
    有的客戶還是不能夠理解，集團電話不是也可以轉(zhuǎn)接分機嗎?400電話不也同樣有轉(zhuǎn)接功能的的嗎？如果我的座機電話號碼也很好記，號碼也不錯那擁有400電話有什么用呢？
    解答：1、如果你公司有20個人，你想通過400電話把電話轉(zhuǎn)給這20個人，首先你就得有20條直撥電話，另外400的轉(zhuǎn)接僅限于自動語音轉(zhuǎn)接。而使用集團電話的話，假如你公司有20個人不一定要申請20個直撥電話，可以申請幾個，其他是分機，除了自動轉(zhuǎn)，也可以人工轉(zhuǎn)，假如你接了我電話想要在轉(zhuǎn)給其他同事，那么就只能用集團電話。
    2、集團電話除了轉(zhuǎn)接電話以外還有其他很多功能，例如：分機等級控制、通話錄音、計費、呼出IP加發(fā)等等。
    3、用400電話根本就不是為了轉(zhuǎn)電話，而是為了提高公司的服務(wù)水平，400電話全國撥都不用區(qū)號，直接撥，撥打的人只用付市話費。如果我在廣州想撥個電話給你，可是我心疼電話費，你要有400電話，那么我也許會比較樂意?？蛻舻男睦砗芏嗑褪沁@樣。