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剖析數字電話交換機的留言過程
發表時間:2021年06月07日瀏覽量:
一般來說,數字電話交換機的留言過程分為三個部分:如下
①直撥分機后留言
a.外線呼入,直撥分機,由鈴流啟動,留言開始。
b.向《管理系統》發信息,申請留言,而后等待接收《管理系統》的允許留言應答。如接收到不允許留言的應答或等待時間超過PC錄放等待時長,便退出留言。
c.向中繼用戶播放留言提示語音。
d.電話交換機錄外線用戶留言語音至PC。
e.接收外線用戶掛機信息(機器聽忙音)。或接收《管理系統》的‘停止錄音’命令。
f.留言結束。
②外線呼入經總機轉接分機后留言
a.轉接留言’開關置開,‘*58301*’,或《總開關》→《31》→《轉接留言開》。若‘轉接留言’開關為關,則不能啟動轉接留言。
b.總機轉接呼叫分機,由鈴流啟動,留言開始。
c.向中繼用戶播放留言提示語音。
d.錄外線用戶留言語音至PC。
e.接收電話交換機外線用戶掛機信息(機器聽忙音)。或接收《管理系統》的‘停止錄音’命令。
f.留言結束。
③總機直接啟動留言
外線呼入,總機與外線用戶通話時,總機可使外線用戶直接啟動對某分機用戶留言。
a. 總機按正常轉接,呼叫需對其留言的分機。總機保留通話開關應為開態(*58931*)。
b.呼叫中,撥入‘6161’,則留言開始。
c.向中繼用戶播放留言提示語音。
d.錄外線用戶留言語音至PC。
e.接收電話交換機外線用戶掛機信息(機器聽忙音)。或接收《管理系統》的‘停止錄音’命令。
f.留言結束。
①直撥分機后留言
a.外線呼入,直撥分機,由鈴流啟動,留言開始。
b.向《管理系統》發信息,申請留言,而后等待接收《管理系統》的允許留言應答。如接收到不允許留言的應答或等待時間超過PC錄放等待時長,便退出留言。
c.向中繼用戶播放留言提示語音。
d.電話交換機錄外線用戶留言語音至PC。
e.接收外線用戶掛機信息(機器聽忙音)。或接收《管理系統》的‘停止錄音’命令。
f.留言結束。
②外線呼入經總機轉接分機后留言
a.轉接留言’開關置開,‘*58301*’,或《總開關》→《31》→《轉接留言開》。若‘轉接留言’開關為關,則不能啟動轉接留言。
b.總機轉接呼叫分機,由鈴流啟動,留言開始。
c.向中繼用戶播放留言提示語音。
d.錄外線用戶留言語音至PC。
e.接收電話交換機外線用戶掛機信息(機器聽忙音)。或接收《管理系統》的‘停止錄音’命令。
f.留言結束。
③總機直接啟動留言
外線呼入,總機與外線用戶通話時,總機可使外線用戶直接啟動對某分機用戶留言。
a. 總機按正常轉接,呼叫需對其留言的分機。總機保留通話開關應為開態(*58931*)。
b.呼叫中,撥入‘6161’,則留言開始。
c.向中繼用戶播放留言提示語音。
d.錄外線用戶留言語音至PC。
e.接收電話交換機外線用戶掛機信息(機器聽忙音)。或接收《管理系統》的‘停止錄音’命令。
f.留言結束。