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有關(guān)集團(tuán)電話語音導(dǎo)航的操作指令
發(fā)表時間:2021年06月21日瀏覽量:
◆設(shè)置電腦值班模式下是否為語音導(dǎo)航功能
格式:* 19 V #
注釋:V=0為一鍵值班狀態(tài)→即撥0到總臺
V=1為語音導(dǎo)航狀態(tài)
語音導(dǎo)航狀態(tài)表示集團(tuán)電話在電腦值班模式下,通過數(shù)字鍵1、2….9分別綁定在任意分機上,呼入的電話只需撥1、2…9數(shù)字鍵指定某些分機響鈴,比如8003、8006、8009屬于技術(shù)部的分機,綁定在數(shù)字1鍵上,而8002、8009、8018屬于銷售部的分機,綁定在數(shù)字9鍵上,當(dāng)呼入電話聽到語音提示“技術(shù)部請撥1,銷售部請撥9,….”,假如客戶撥1,綁定在1上的分機即時響鈴,現(xiàn)實人性化管理。實現(xiàn)語音導(dǎo)航功能,首先轉(zhuǎn)為語音導(dǎo)航狀態(tài),然后清除數(shù)字鍵;1、2、3、4、5、6、7、8、9,最后數(shù)字鍵指向某分機完成。
例如1:轉(zhuǎn)為語音導(dǎo)航狀態(tài)
操作:提8001分機登入系統(tǒng)密碼→* 19 1 #→設(shè)置成功
例如2:轉(zhuǎn)為一鍵值班狀態(tài)即撥0到總臺
操作:提8001分機登錄系統(tǒng)密碼→* 19 0 #→設(shè)置成功
注意:集團(tuán)電話的分機號碼開頭一位與數(shù)字鍵不能相同,此功能將不起作用!出廠為一鍵值班狀態(tài)。
◆清除集團(tuán)電話語音導(dǎo)航功能的數(shù)字鍵(1、2、3、4、5、6、7、8、9)
格式:* 240 D #(‘D’為數(shù)字鍵1、2…9)
注意:指向分機前必須先清除,否則無效。
◆設(shè)置集團(tuán)電話語音導(dǎo)航的數(shù)字鍵指向某分機
格式:* 250 D ABCD #(D為數(shù)字鍵,ABCD為現(xiàn)時分機號碼)
注釋:每個數(shù)字鍵最多只能綁定八個分機響鈴,每個數(shù)字鍵可以綁定相同或不同的分機,如果綁定所有的分機都在忙,系統(tǒng)自動提示“分機正忙請稍后再撥”,已經(jīng)綁定的數(shù)字鍵不能和分機號碼開頭一位相同,否則無效。
例如:把8006、8007、8008分機綁定在數(shù)字鍵上
操作:提8001分機登入集團(tuán)電話系統(tǒng)密碼→*250 1 8006#→設(shè)置成功
→*250 1 8007#→設(shè)置成功
→*250 1 8008#→設(shè)置成功