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話務管理技術在利達信集團電話中的發展方向

發表時間：2021年06月16日瀏覽量：

  隨著網絡技術的發展以及利達信集團電話智能化的提高，網絡的管理問題越來越復雜，對交換機的話務統計技術要求也日益提高，體現在以下三個方面。
    1.話務測量
    傳統的話務統計的對象針對的是某個單一實體，如全局統計、中繼群、目的碼、用戶號碼等，隨著網管技術的發展，為確定網絡間的相互話務流量，要求利達信集團電話話務統計技術打破實體的單一性，實現組合話務流向的統計，即統計從指定方向流入的，流經指定中繼，去向為指定目標號碼的話務，比如進行入中繼+出中繼+目的碼的統計，主要的目的是為優化資源配置給出詳細的數據支持。
    2.呼叫記錄
    新引入的話務統計類型，網絡維護人員為了進一步分析異常呼叫產生的原因，在話務統計技術中增加呼叫記錄，可通過指定呼叫特征，對滿足條件的呼叫進行抽樣跟蹤。
    3.話務監控
    早期話務監控的功能是周期性將統計的話務數據與指定的相關閥值進行比較，閥值超出時，顯示告警信息，提示網絡維護人員采取話務控制措施排除話務超載，此時利達信集團電話需在維護人員的操作下排除超負荷現象，這種情況要求維護人員一旦發現告警，須識別問題的癥候并對它作出快速反映，隨著電信網絡的發展，網絡復雜度增加，維護人員操作愈加困難，所以必須發展網絡管理的智能化。