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利達(dá)信JSY9000程控交換機(jī)在三甲醫(yī)院的應(yīng)用方案
發(fā)表時(shí)間:2022年08月29日瀏覽量:
項(xiàng)目背景
解決方案
1、運(yùn)營(yíng)商通過(guò)設(shè)備外線號(hào)碼到戶,并提供利達(dá)信JSY9000通過(guò)環(huán)路中繼接入外線號(hào)碼來(lái)實(shí)現(xiàn)固定電話接入和語(yǔ)音通信,同時(shí)提供醫(yī)院所需的直撥電話號(hào)碼和運(yùn)營(yíng)商提供的總機(jī)號(hào)碼
2、提供語(yǔ)音導(dǎo)航及集團(tuán)彩鈴,同時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)提供用戶單位進(jìn)行話務(wù)管理、話機(jī)管理與話費(fèi)管理使用。
組網(wǎng)拓?fù)鋱D
撥打方式
(1)醫(yī)院內(nèi)部電話4位數(shù)的短號(hào)撥打,是分機(jī)電話。
(2)呼叫外線∶等位撥號(hào),即直撥方式。可加撥字頭撥號(hào)方式。
(3)外線呼入直接撥打相應(yīng)號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)直接呼入。
方案特點(diǎn)
? 火警報(bào)警
支持火警報(bào)警,在發(fā)生險(xiǎn)情或者火警時(shí),可以使用一鍵逃生按鍵實(shí)現(xiàn)火警報(bào)警。讓現(xiàn)場(chǎng)人員迅速實(shí)施撤離工作。
? 支持多種功能
系統(tǒng)支持免打擾、實(shí)時(shí)話單、黑名單攔截、智能內(nèi)外線、等級(jí)定義、叫醒服務(wù)等功能。更好的使病房、護(hù)士、工作人員方便使用電話。
? 電話會(huì)議
系統(tǒng)支持多種會(huì)議模式,支持多方會(huì)議,便于醫(yī)院護(hù)士組、醫(yī)生展開(kāi)醫(yī)學(xué)交流等活動(dòng),便于同第三方醫(yī)院、附屬醫(yī)院進(jìn)行交流,減少不必要的出差,降低通信成本;
? 實(shí)時(shí)監(jiān)控
可對(duì)醫(yī)院服務(wù)人員的通話實(shí)現(xiàn)多路監(jiān)控,監(jiān)控的內(nèi)容可根據(jù)來(lái)電號(hào)碼、去電號(hào)碼、未接來(lái)電、通話時(shí)間、綜合查詢,便于事情明細(xì)的調(diào)查,這方便了醫(yī)院對(duì)醫(yī)院服務(wù)人員日常通話情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題,從而更好的為病人和醫(yī)院職工提供良好的服務(wù)。
? 計(jì)費(fèi)功能
系統(tǒng)采用超大容量Flash 話單儲(chǔ)存系統(tǒng),有海量話單存儲(chǔ)的能力,在脫離電腦話務(wù)臺(tái)的條件下仍可儲(chǔ)存。多達(dá)200萬(wàn)條獨(dú)立話單;若與電腦話務(wù)臺(tái)聯(lián)機(jī)通信時(shí),則交換機(jī)會(huì)自動(dòng)向其傳送所保存的話單,使話單存儲(chǔ)更安全,同時(shí)話費(fèi)管理也更方便。
? 自動(dòng)定時(shí)提醒功能
自動(dòng)定時(shí)提醒功能可用于定時(shí)提醒值班大夫或護(hù)士準(zhǔn)時(shí)檢查病房并為病人進(jìn)行醫(yī)療處理,同時(shí)可提供電話提示。
? 免打擾、強(qiáng)插、自動(dòng)應(yīng)答組合功能
當(dāng)有手術(shù)或急救正在進(jìn)行時(shí),手術(shù)室或急救室的話機(jī)應(yīng)設(shè)置為免打擾狀態(tài)。但此時(shí),可使用強(qiáng)插功能呼叫手術(shù)室或如有緊急情況需要通知醫(yī)務(wù)人員(如血漿情況等)急救室的醫(yī)務(wù)人員。
? 熱線電話功能
在醫(yī)院門(mén)診、急診及住院部各病房、病床均可設(shè)置熱線話機(jī)。當(dāng)病人需要緊急救助時(shí),只需摘機(jī)即可呼叫醫(yī)院急救中心,急救中心的多功能話機(jī)立即振鈴并顯示主叫號(hào)碼,急救人員通過(guò)主叫號(hào)碼可了解病人的確切位置,對(duì)住院病人還可在話機(jī)上看到其姓名。急救人員根據(jù)此信息快速準(zhǔn)確地實(shí)時(shí)救助。
? 豐富的程控交換機(jī)功能
彩鈴、語(yǔ)音留言、通話限時(shí)、電話會(huì)議、縮位撥號(hào)、呼出限制、免打擾、呼叫轉(zhuǎn)移、呼入等待、夜服功能、指定代接、全局代接、組內(nèi)代接、來(lái)電轉(zhuǎn)接、遇忙回叫等維護(hù)簡(jiǎn)易;圖形化友好界面,兼?zhèn)浞謾C(jī)中繼管理、帳號(hào)管理、話單管理、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)、在線升級(jí)等功能。