網絡電話跟傳統電話不同，是借助互聯網實現通信功能的產品，收費方面更為實惠，但在安全性方面 卻有更高的要求。如何保障網絡電話軟件撥打電話的過程中不會出現斷斷續續、被攻擊或是被切聽等風險呢？建議可以參考以下幾個方面：

1、擁有自己的服務器。
    網絡電話軟件都需要服務器進行存儲，目前有些是放在別人的虛擬服務器上，有些則有自己的服務器。一般都建議是擁有自己的服務器，對于安全性方案更有保障，不會那么輕易被人攻擊，就算有問題，也可以及時得到解決。

2、隔離。
    將網絡電話服務器從物理上隔絕內部和外部攻擊，以避免別有用心者利用偵聽技術來截取網絡電話軟件信息。

3、創建獨立的VLAN傳輸。
    為所有語音數據流創建獨立的VLAN，可以防護網絡攻擊。此外，獨立的VLAN還可以大大降低切聽電話現象的發生。將網絡電話和數據整合在同一個網絡中，從部署方式上看其醉大的缺陷在于，因網絡電話對帶寬以及QOS的需求與數據并不相同，因此可能直接導致交換、路由以及網絡上諸多安全設備的傳輸效能大大降低。如果將網絡電話數據與一般性數據進行甄別之后，分開傳輸無疑是保證不同數據流之間獲得不同級別安全保障的恰當方法。

4、冗余設計。
    通過部署合適的監視工具和入侵檢測系統，可以發現試圖攻入網絡電話網絡的各種嘗試。一旦發生DOS攻擊或并毒導致網絡癱瘓，冗余設計就是十分必要的保障手段，系統在遭受攻擊后可以自動切換到另一套設備上，可以極大限度地減少掉線、延遲和呼叫失敗等問題。