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如何做好用戶程控交換機維護及故障處理

發表時間：2021年06月08日瀏覽量：

 目前大多數企業都有了程控交換機，而且經常也會遇到各種各樣的一些故障，那如何區分這些故障呢。

    在系統程序運行過程中，因程序出錯而導致系統工作不正常，這種故障稱為軟件故障。多數性生在早期版本的軟件運行中，其主要原因為軟件的先天不足、容錯性較差等。軟件故障一般通過系統的自動或人工再啟動來排除。
    硬件故障，多數發生在程控用戶交換機運行的初期和后期，這與元器件的初期和后期失效率較高有關，另外雷電擊壞設備的情況亦有時發生。對于程控交換機來說，硬件故障是最常見的故障。
    用戶程控交換機檢修的基本特點是：
    1）對設備應有一個認識過程；
    2)根據故障性質，采用不同的維修措施；
    3)在程控用戶交換機中，用戶線、中繼線很可能碰上市電、遭受雷電或長期短路，幫用戶電路板、中繼電路板為故障最商部位。不振鈴、通話單向等故障檢修比較方便；
    4)加強日常維護是減少故障的重要措施；
    5)程控用戶交換機是電話交換技術和計算機技術相結合的商科技產品，維修人員有必要較系統的學習電子電路和計算機技術、專業英語和程控用戶交換機的專業知識
    那用戶程控交換機的日常維護工作有哪些？
    首先要有一個清潔的機房，要定期清洗設備上的防塵網，其次是要定期清潔電路板。一般清潔電路板的方法是在臺面上鋪上金屬板，通過保護電阻接地，保護電阻的作用是防止CMOS器件對地放電電流過大而損壞器件。將被清潔的電路板放在金屬板上，準備一把豬毛刷子和一臺吸塵器。清潔電路板之前帶上抗靜電手鐲，一邊用刷子刷電路板，一邊用吸塵器吸塵。為防止刷子上的靜電累積，要經常用刷子刷金屬臺面，并將刷子上累積的靜電電荷放掉。