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用戶程控交換機中關于機務工作的操作程序

發表時間：2021年06月08日瀏覽量：

在用戶程控交換機中機務工作具有哪些操作程序呢？

    1）每日主動檢測交換機，各線路和其他硬件設備的工作情況，并認真翻閱交接記錄；
    2）接到用戶或話務員的故障報告，應帶好所需的工具，及時前往搶修，力爭故障在最短的時間內排除，并認真做好記錄；
    3）如遇到故障一時無法排除，應立即逐級匯報，并積極做好配合；
    4）如遇電話局電纜或程控交換機硬、軟件發生重大故障，應立即通知有關單位前來搶修，同時，在記錄本上做好詳細記錄（故障發生的時間、地點、原因、搶修時間、人員姓名等）。
    5）一切以集團利益為重，在工作中要做到相互配合，發揮各自特長，及時排除故障；
    6）定時完成業主或使用人的各項電信業務；
    7）每月對業主或程控交換機使用人電話費進行一次打印結算，并隨時接受電話費的查詢工作。