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用戶電話交換機(jī)中繼接口故障處理

發(fā)表時(shí)間：2021年06月22日瀏覽量：

中繼接口是用戶電話交換機(jī)與上級(jí)局連接的端口，用戶與外線電話的聯(lián)系必須通過(guò)中繼接口。經(jīng)常聽(tīng)到用戶反映撥“0”后打不出去(無(wú)聲)或呼叫總機(jī)無(wú)人應(yīng)答及無(wú)語(yǔ)音提示(總機(jī)有人值班)，首先在配線架上判斷市話出、入中繼接入交換機(jī)是否正常，如個(gè)別出中繼端口無(wú)撥號(hào)音，請(qǐng)向電信局112故障臺(tái)反映。

    在配線架上將所有入中繼短路，然后撥打入中繼引示號(hào)或單個(gè)入中繼號(hào)碼，如仍可聽(tīng)到回鈴音，請(qǐng)與電信局聯(lián)系解決。在市話局正常的情況下，上述故障的出現(xiàn)有可能是：
    ◆中繼板個(gè)別端口不好，更換3845芯片或整塊中繼板。
　 ◆電話交換機(jī)側(cè)數(shù)據(jù)不對(duì)，如中繼數(shù)據(jù)丟失或該出入中繼設(shè)置不對(duì)。
　 ◆加載了錯(cuò)誤的中繼數(shù)據(jù)。
　 值得一提的是對(duì)使用環(huán)路中繼的用戶電話交換機(jī)出局通話約1min就斷線(中繼釋放)現(xiàn)象，一般為出中繼無(wú)反極信號(hào)，但出中繼參數(shù)設(shè)置為“識(shí)別”所致。因本機(jī)軟件對(duì)識(shí)別反極性信號(hào)的出中繼，如占上出中繼程控交換機(jī)故障1min內(nèi)未收到反極性信號(hào)就認(rèn)為該中繼有問(wèn)題，不能接通電話而將中繼釋放，因此如中繼線無(wú)反極性信號(hào)，千萬(wàn)不要將反極性信號(hào)項(xiàng)設(shè)置為“識(shí)別”。