上文講述了造成程控電話交換機系統癱瘓的原因，用戶應該如何切實有效的去處理這些因素呢？改變機房環境是不錯的選擇，但是這方法治標不治本，下面介紹一種2種便于處理這些因素的方法，就是對交換機設備進行徹底的清洗。

   對程控電話交換機以及其他網絡設備等進行清洗的方式有兩種：脫機清洗和在線帶電在線清洗（帶電清洗技術）是指對運行中的電子、電器、電力設備在不停電、不停止運行或階段性斷電并即時恢復工作的前提下，利用高絕緣、不燃燒、易揮發、環保型等特性的專用清洗材料，有專業的技術人員使用專業儀器迅速徹底清除電路表面及深層的各種靜電、灰塵、油污、潮氣、鹽分等污垢，從而提高電話交換機設備運行的穩定性。
   脫機清洗即按照規定程序將設備關機、斷電后，將程控電話交換機搬運到預先指定的清洗地點，按廠家說明書的要求，將設備的各器件、功能模塊拆卸后，逐一進行全方位清洗，采用該方法可對設備進行徹底的清洗，清洗效果最佳。
   在線帶電清洗即在電話交換機設備處于正常帶電工作狀態下，通過噴洗等方式對設備進行清洗，采用該方式進行清洗時，清洗效果與機房設備的結果有較大關聯，如果電話交換機設備板間縫隙較大，則清洗可進行的最為徹底，效果較好，如果設備板間間隙較小甚至沒有縫隙，一般建議采用分時段脫機清洗。
   清洗程控電話交換機的清洗劑應該滿足以下條件：

   清洗劑的閃點采用閉杯測試法，其閃點應大于61攝氏度。
   清洗劑應無燃燒性，不助燃、不燃燒
   清洗劑不應對印刷電路板上的金屬材料如銅及合金、鋁及合金、元器件、管腳、金屬鍍件等產生腐蝕。
   清洗劑應為中性，測試清洗劑的酸堿度，其PH值應介于6-8之間。
   清洗劑應對人體無毒無害，清洗劑中不應含有ODS物質。
   清洗劑應能夠快速揮發，但在揮發過程中不應引起電話交換機電路板的結晶、凝露等現象