國產集團電話、用戶交換機在引進國外技術的同時，進行了二次開發，更符合國情，尤其是軟件進行了漢化；功能完全可以滿足客戶使用需求，并且生產工藝也已成熟，產品質量過硬，唯一缺陷是品牌知名度不如國外品牌；另外國內對知識產權的保護不到位，容易被雜牌設備仿冒或翻新。     
國產設備的優點主要有：     
  漢化維護終端：有全中文漢化電腦維護終端軟件，基于Windows操作系統，并內置強大的在線式幫助軟件，可以通過電腦方便的對集團電話的日常數據進行設置、維護、更改、查詢。使操作、維護簡單易行，徹底平民化。     
  內置式來電顯示：國產設備來電顯示引進國外最新技術，為內置式，來電顯示數量沒有限制，并且具備透傳功能。而進口設備由于涉及高科技出口中國的限制，一般不是國外目前主流技術，如來電顯示需外加來電顯示卡，來電顯示數量有限制，并且速度慢、容易丟包。     
  隨身密碼（個人帳號）：國產設備具備個人帳號，可以設置為部分或全部分機打外線必須通過個人帳號撥打，否則打不出去，產生的話費如實記錄在帳號下面，和分機沒有關系；而分機離開帳號的支持，只能接聽和內部撥打，外線無法撥打。         
  價格低廉：國產設備由于品牌劣勢，價格特別低廉，一般只有同類進口產品的三分之一。     
  維護費用低廉：由于采用漢化維護終端，維護相當簡單，不需專業知識和外文功底即可進行設備的日常維護、檢查、修復，一般單位即可獨立完成。維護費用一般只有進口設備的五分之一左右。     
  技術最新：國產設備一般升級優于進口設備，跟蹤國外最新技術，及時進行技術升級。     
  服務優良：國產設備的維修一般價格低廉，并且修復時間迅速。往往各個中心城市即可進行維修。     
  其實，各大運營商（電信、網通、移動、聯通）一般會優先采用國產設備，價格又低，功能又不差，質量、服務還可靠；而用戶由于對通信設備不懂，對國產設備了解不多，心里沒底；或者事業單位預算出現大量剩余，才會考慮進口設備，花費冤枉錢！