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集團(tuán)電話可以讓所有分機(jī)都可以打外線電話嗎

發(fā)表時(shí)間：2021年06月08日瀏覽量：

在工作中銷售經(jīng)常接到客戶這樣的電話咨詢:"咨詢安裝了集團(tuán)電話就可以讓所有分機(jī)都能打進(jìn)打出嗎"。這是個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識和了解。

    這樣錯(cuò)誤認(rèn)為主要是以下原因產(chǎn)生：
    1、客戶誤把集團(tuán)電話與網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)混淆！用戶安裝一臺網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)可以讓公司的所有電腦通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)講的是帶寬，如：1M,1.5M,2M,8M,10M.....等等.網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)是共享，多臺電腦共享帶寬，就好比一條高速公路一樣，每輛車各行各道。而電話交換機(jī)不一樣,所有分機(jī)只有在外線有空隙時(shí)，其它分機(jī)才能撥出外線，內(nèi)部之間無限制。只有一條外線如果在通話(是模擬的普通電話線),再次呼入就會出現(xiàn)"該用戶在通話中"的提示音。
    2、還有的客戶是經(jīng)?？吹狡渌钠髽I(yè)，對外只公布了一個(gè)號碼，然而同時(shí)幾個(gè)或幾十個(gè)人都可以打進(jìn)！這種情況在日常生活中很常見，比如114、110、10000，95588。。。。。如：還有如酒店賓館訂房熱線等等。。。。許多這樣的形式號碼。其實(shí)它是在營運(yùn)商如：電信、聯(lián)通或鐵通，開通了“中繼線”功能。(詳見“中繼線”業(yè)務(wù)介紹）
    集團(tuán)電話在我國已有二十年的歷史! 此問題在新安裝用戶中提問最多！對電話交換機(jī)還沒有正確的了解和認(rèn)識！