一、目前程控交換機的種類

程控交換機(PBX)有內線（內部分機）、外線（運營商線路），目前有PBX和IP-PBX，配置時根據內線數及業務情況來配外線數量。

• PBX：模擬線路程控交換機，利用電路交換的原理來實現集團電話的功能；

• IP-PBX：基于ip網絡的交換機，使用TCP/IP協議，利用包交換的原理，在以太網上實現相同的功能。

二、模擬PBX基本結構

2.1    內線

• 模擬PBX通過二芯電話線（一般是四芯）與終端連接；

• 模擬電話：內兩芯數字電話：外兩芯；

• 數字電話相比模擬電話功能多很多功能按鍵，電壓不一樣大；

• 傳真機：與普通模擬電話類似，收發傳真

2.2    外線

• 外線一般叫中繼線，分為模擬中繼和數字中繼，模擬中繼為兩芯一對一個號碼，數字中繼(PRI、E1、T1)一般為一對同鈾電纜，也有是一對雙絞線，最多可以傳30路語音；

• 有多條外線可以做成中繼組，對外公布一個號碼，多人同時撥打這一個號，跳轉到其它號碼。

2.3    典型呼叫流程

• 內部分機撥出

分機設置權限：內話、市話、國內、國際，密碼打電話

• 中繼組撥入

三、IP-PBX系統結構

3.1    內線

內線終端可以為IP電話、手機、電腦，通過網絡注冊到PBX（分機號+密碼+PBX地址），支持語音、視頻通話。

3.2    外線

外線一般有兩種，模擬外線和sip 中繼，其中模擬外線是運營商提供普通兩芯電話線，sip中繼一般為光纖接入，可以用來打電話和上網，IP-PBX通過賬號密碼的方式注冊獲取外線號碼。

四、PBX應用延伸

隨著互聯網迅速發展，業務需求，PBX由傳統的語音、延伸到視頻會議，到云視頻會議。

云視頻會議示意圖